- 대여 당일, 운전하실 분 전원의 일본에서 운전 가능한 유효한 국제운전면허증, 여권, 국내운전면허증 (사본,사진 절대 불가) 지불가능한 현금 또는 신용카드를 지참해 주십시오.

- 제네바 협약의 양식에 맞는 유효한 국제운전면허증이어야 합니다.
국제운전면허증의 문제로 인한 렌터카 이용불가의 경우, 본인의 책임사유가 됩니다.

※국제운전면허증
제네바 조약(1949) 가맹국 + 2 행정구역에서 발행한 국제운전면허증,여권,국내운전면허증을 동시에 제시해야 합니다.
국제운전면허증의 유효기간은 발행일로부터 1년(발행 연월일을 반드시 확인)이며, 일본에서의 운전 유효기간은 입국일로부터 1년(여권에 찍힌 일본국 입국 연월일의 도장으로 확인)입니다.
파리 조약(1926), 워싱턴 조약(1943), 빈 조약 또는 비엔나 조약(1968)에 따른 형식의 국제운전면허증은 일본에서 인정되지 않습니다.

- 가능합니다. 단, 출발 당일 운전하실 분 전원의 국제운전면허증 및 여권, 국내운전면허증 (사본,사진 절대 불가)을 점포에 제시해 주시기 바랍니다.

- 가능합니다. 운전면허증 취득 연월 수와 나이와 관계없이 빌릴 수 있습니다.

- 가능합니다. 단, 출발 당일 예약 내용을 확인 할 수 있는 예약확정서를 출발 점포에 제시, 확인이 필요합니다.

- 6개월 전부터 차량을 예약하실 수 있습니다.

- 출발 전 연락이 있는 경우에 한해서 수수료 없이 취소 및 변경이 가능합니다.
예약 후 사전 연락 없는 무단 취소에 한해서는 수수료가 부과 될 수 있습니다.

- 최장 1개월까지 이용예약이 가능합니다. 1개월 이상 이용을 원하실 경우에는 출발 당일 점포에서 말씀 해주시기 바랍니다.

- 당일에 만일 늦으실 것 같으면 출발 예정 점포에 반드시 전화 연락해 주십시오.
연락하시지 않은 상태로 출발 예정 시간보다 1시간이 경과했을 경우, 고객님의 예약은 취소로 간주되며, 예약 차량을 이용하지 못할 수 있습니다.

- 상대방이 있는 사고, 상대방이 없는 자차 사고 관계없이 반드시 경찰서와 타임즈카의 사고접수센터로 전화 접수를 하셔야 합니다. (필수)
또한, 출발 시 선택하신 보험의 종류에 따라서 고객님 부담 비용이 발생 할 수 있습니다.

- 사고가 발생한 경우에는 직접 아래와 같이 대처해 주시기 바랍니다.

경찰에 사고접수신고를 해 주십시오.
타임즈카 사고접수센터(※)로 전화연락을 해 주십시오.
사고 상대방을 확인해 주십시오. (연락처 교환)
그 자리에서 당사자 간에 해결하지 마십시오. 당사자 간에 해결한 경우 보험적용이 불가합니다.

- 주차위반 스티커가 붙은 경우 관할 경찰서에서 절차를 밟고 범칙금을 납부 완료하신 후 반납하십시오.
반납 시 “교통법규 위반 고지서” 및 납부 일자가 찍힌 “납부서・영수증서 등”의 서류를 제시해 주시기 바랍니다.
직접 납부가 어려운 경우 주차 위반금 25,000엔(보통차 클래스), 30,000엔(중・대형차 클래스)을 반납 점포에 지불하시기 바랍니다.

※ 일본은 사유지 주차의 관리가 매우 엄격합니다. 사유지 무단주차로 인한 문제 발생 시 해당 책임(배상)은 고객님께 있습니다.

- 제한 및 추가 요금은 없습니다.

- 출발 접수 시에는 운전자(운전하실 분 전원)의 필요서류와 여권을 확인하고, 이용 규약을 안내해 드립니다.
안내가 끝나면 계약 내용 확인 후 예정 요금을 지불, 차량에 대해 간단한 설명을 드리고 차량 흠집 등을 체크 후 출발합니다.

- 불가능합니다. 각 점포의 영업시간 내에 부탁드립니다.

- 가능합니다. 출발 시에 요청사항을 출발점포 직원에게 말씀해 주십시오.
단, 이용기간 연장, 차량 변경 등은 성수기, 다른 고객의 예약 상황에 따라서 불가능할 수 있습니다.

- 불가능합니다. 반드시 해당 점포로 방문하셔야 합니다.

- 반납 접수 시에는 차량의 외관 확인, 주유 여부와 ETC 이용내역 확인 후 정산이 필요한 경우 정산 후 반납절차가 완료됩니다.

- 다른 점포에 반납하는 편도 반납(원웨이) 이용도 가능합니다. 점포 간 거리에 따라 편도 반납(원웨이) 요금이 발생할 수 있으므로 사전에 확인해 주십시오.

- 반납 시간에 따라 환불 요금이 책정되며, 시간에 따라 환불이 없을 수도 있습니다. 출발 점포로 전화 확인 부탁드립니다.

- 실제 주행 거리(킬로미터)에 따라 정해진 주유 대행 비용에 따라 정산하시면 됩니다.

- 네비게이션은 다국어 네비게이션이 장착되어 있습니다. 모델에 따라서는 음성만 한국어 지원이 되는 네비게이션이 있습니다.
한국어가 지원되는 네비게이션의 경우에도, 한국어 입력은 불가능합니다. (메뉴와 음성만 한국어 지원 등)

- 차종에 따라 ETC 단말기가 설치되어 있지 않을 수도 있습니다. ETC 단말기가 필요하신 경우에는 인터넷으로 예약하실 때 반드시 장비 항목의 「ETC」에 체크해 주십시오.

- ETC 카드 대여는 일부 지역에서만 가능합니다. (차량 예약 시 확인 부탁드립니다.)

- 불가능합니다.

- 스노우 타이어의 경우, 사전 예약을 통해 이용 가능하지만, 체인 또는 캐리어의 대여는 불가능합니다.

- 차량 예약시 ETC카드와 함께 예약 해주시고, 차량 픽업 시 점포에서 비용 결제하시면 됩니다.